注重导游素质提升 促进巫溪旅游发展

牛肉干好辣

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发布日期：2011-6-15
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? 为全面提升导游素质，开创导游工作新局面，促进巫溪旅游大发展。6月15日，县旅游局局长江莹同志组织开展了导游人员座谈会。  
? 会上，就巫溪导游队伍目前状况进行了探讨，主要存在导游队伍素质总体偏低、队伍小且结构不合理、人员流失严重、保障力度不够等问题。针对目前的各种问题，江莹同志提出了四方面要求：一是着力提升导游素质。要求导游应具备四大能力，即讲解能力、规范服务能力、特殊问题处理能力、应变能力，快速缩小与旅游发达地区导游的差距，迎接巫溪旅游小高峰。二是借力充实导游知识。要求行业管理科借助各方力量搜集巫溪地理、历史、风俗人情、城市建设等资料，编制成册，通过培训、导游自学、模拟演练等形式充实导游知识。三是建立健全导游保障机制。推动建立公平透明导游薪酬制度，探索建立包括导游人员业务技能、职业奉献、从业资历等综合因素的分配激励机制，努力改善导游的执业环境和工作条件。四是搭建交流平台。方便导游相互交流经验，利于传达导游工作情况、工作困难等的一个信息流通渠道。我县旅游还处于预热阶段，导游队伍建设工作任重而道远。