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发布日期:2010-9-8
??? 中国·重庆首届巫文化旅游节将在2010年10月13日正式开幕,为提升旅游节服务水平,提高接待质量,树立巫溪旅游的良好形象,县旅游局聘请专业人员对全县旅游服务行业从业人员进行礼仪服务培训。
?? 9月6日,巫溪县旅游局组织旅行社、景区单位、运输行业、餐饮单位、宾馆酒店等旅游企业开展旅游服务礼仪培训,培训时间三天。培训内容包括:服务礼节礼貌、服务意识、常见的礼节仪式、服务姿态以及酒店相关服务礼仪等。此次培训,将结合巫溪现状从服务礼仪含义、作用、操作、技巧、着装、沟通等内容进行详细讲解,采取理论和实践相结合的方式,实现课堂现场互动,对参训人员的走姿、坐姿、文明礼貌用语、服务礼仪进行了课堂演练。
通过培训,必将增强我县旅游服务人员的礼仪意识,规范服务人员的礼仪服务行为,为巫文化旅游节成功举办提供高效地服务保障。
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